Nutzerapp und Nutzerportal bei der Gartenstadt Hamburg

Die Gartenstadt Hamburg eG erweitert den Service für ihre Nutzer:innen um ein neues Angebot:
Mit unserer neuen Nutzerapp oder dem dazugehörigen Online-Portal erledigen Sie viele Anliegen rund um Ihre Wohnung bequem digital – jederzeit und von überall.

Ob Schadenmeldung, Dokumente oder Nachrichten: Mit nur wenigen Klicks sind Sie direkt mit uns verbunden.

Hier geht’s zum Nutzerportal: Nutzerportal 

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • 🕒 Rund um die Uhr erreichbar
    Melden Sie Anliegen unabhängig von Öffnungszeiten

  • 📲 Alles an einem Ort
    Verträge, Schreiben, Abrechnungen und Infos – digital gebündelt

  • 🔔 Aktuelle Informationen                                                                                                                                                                                                          Wichtige Mitteilungen und Neuigkeiten aus der Gartenstadt direkt in die App

  • 🌱 Papier sparen
    mehr Umweltfreundlichkeit durch digitale Dokumente

Testphase ab Dezember 2025

Bevor wir die Nutzerapp und das Online-Portal allen Nutzer:innen zur Verfügung stellen, starten wir im Dezember 2025 mit einer Testphase in ausgewählten Wohnanlagen.

Die jeweiligen Nutzer:innen werden von uns schriftlich informiert.

Auf Basis der Erfahrungen aus der Testphase werden wir die Nutzerapp und das Online Portal ab Januar 2026 schrittweise auf weitere Wohnanlagen ausweiten.

Die Einführung erfolgt dabei sukzessive, damit wir:

  • Rückmeldungen aus der Praxis berücksichtigen können,

  • technische Anpassungen geordnet umsetzen und

  • allen Nutzer einen möglichst reibungslosen Start ermöglichen.

Sobald Ihre Wohnanlage für die Nutzung freigeschaltet wird, erhalten Sie alle Informationen – inklusive aller Unterlagen, die Sie für die Registrierung benötigen